Livraison

♻️ Comment mon produit est-il livré ?

Dans une démarche de réduction et d'optimisation des emballages à des fins écologiques ♻️, vos bijoux commandés sont susceptibles d'être regroupés dans des pochons ou écrins gracieusement offerts.

Si votre commande, ou un produit de cette dernière est un cadeau, nous vous invitons à nous le préciser dans la case du panier, dédiée à cet effet.

📦 Quel est le délai d'expédition ?

Votre commande est confectionnée et expédiée sous 24 à 72h ouvrées (hors congés et mentions contraires indiquées sur le site).

S'il s'agit d'un produit personnalisé la confection et l'expédition sont réalisés sous 2 à 4 jours ouvrés supplémentaires (mentionné dans la fiche du produit, hors congés et mentions contraires indiquées sur le site).

Lors d'offres promotionnelles ou de périodes de fêtes, le délai d'expédition est susceptible d'évoluer.

Livraisons :

Voici les principaux tarifs de livraison :

Vers la France (Envoi suivi sans signature)   3€20
au dessus de 80€ d'achat OFFERT*

 

Extrait de notre politique de livraison : Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur le site (1-3 jours ouvrés), le délai peut être parfois plus long (exemple : achat d'un bijou personnalisé, temps d'expédition pouvant aller jusqu'à 7 jours ouvrés) lors d'offres promotionnelles ou période de fêtes (Exemple : Black Friday) sans que ce dernier ne soit préjudiciable à Les Audacieuses Bijoux.

Lors de congés, la date d'expédition vous sera indiquée lors du passage de votre commande. 

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé (sous 4 jours ouvrés) pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  
    En cas de retard de livraison par le transporteur (La Poste), vous ne pourrez demander de dédommagement à Les Audacieuses Bijoux.
      En cas d’anomalie à la réception (colis endommagé, ouvert, colis non reçu, colis vide…), vous devrez déposer une réclamation auprès du transporteur (en l’occurrence le prestataire La poste, par téléphone au 3631) et en informer Les Audacieuses Bijoux dans les 2 jours ouvrés.

        Ces problèmes d’acheminement sont à résoudre en priorité avec le transporteur, Les Audacieuses Bijoux ne saurait en être tenue responsable. 

        Choix de livraison : 

        • Lettre avec suivi La Poste (envoyé par mail lors de l'expédition) : Dépôt en boîte aux lettres. Aucune assurance en cas de perte/vol/détérioration de la poste. Les marchandises voyagent toujours à vos risques et périls.

        Les Audacieuses Bijoux se réserve le droit de modifier le mode de livraison par un mode de livraison avec remise contre signature en fonction de la valeur de la commande, en cas d'absence à la livraison un avis de passage sera laissé afin de pouvoir aller retirer votre commande au guichet postal de votre adresse de livraison.

        En cas d'adresse incomplète ou de mauvaise adresse de livraison fournie et donc de retour expéditeur de la part de La Poste, la nouvelle expédition vous sera facturée en complément de la commande initiale.

        Politique de livraison mise à jour le 01 Novembre 2024